骨灰架自其在本殯葬行業(yè)的廣泛應用以來,骨灰寄存架從材料變化,藝術設計的變化,孝道文化內(nèi)涵的變化,也逐漸開始智能化科技的化的開始應用變化,為什么要選擇智能骨灰架?有了智能科技的化的實踐應用,就其深層次的原因,慈愿認為就是改變的骨灰存放架的效率問題和逝者客戶的體驗效果問題,慈愿稱其為“兩效”的提高!
第一效:骨灰架等殯儀工作人員的辦公效率以及數(shù)據(jù)化效率的高效變化;
點對點鏈接客戶,客戶高效的咨詢率,客服快速的反應率,都是智能骨灰架系統(tǒng)的線上時空對接!骨灰架智能硬件加持之后,空箱率查詢,故障率排查也會顯著提高。骨灰架系統(tǒng)的數(shù)據(jù)后臺控制,財務查詢等,也是一個即使的反饋工具,工作人員可以通過后臺迅速分析,做出判斷,加強運作運營的骨灰架項目的效率,提高自身售后服務手段,為逝者提供更多的人文關懷。
第二效:提供更加優(yōu)質(zhì)的逝者家屬的體驗效果,提升骨灰架的售后服務率;
逝者家屬通過系統(tǒng)VR功能,為往生者找到更加優(yōu)良的穴位,通過線上客服聊天功能,后臺客服的18小時即時反饋功能,方便客戶高效體驗感。通過骨灰架的智能硬件設施,定位開鎖尋燈,客戶祭祀擦拭更加方便快捷。骨灰架殯儀大廳又設計了智能祭拜大廳,掃碼或掃碼自動排隊叫號祭拜體驗,逝者生前的音容笑貌栩栩如生的播報展示,活生生的一種優(yōu)質(zhì)高效祭拜體驗感。